みなさんこんにちは。

本日はメーラーとして良く使われているOutlookが起動できないと言うレスキュー依頼でお客さまのところに向かいました。

以前も別なお客さまで同様の症状があった事からもしかして…と思って確認していました。

どうやらこのPCはしばらくUpdateがされていないらしく数百件のアップデート情報が出てきた。

これをインストールするまでに更に時間を要しています。

症状はと言うと、Outlook2013ですが、起動しようとすると…

プロファイルを読み込み中 でフリーズしてしまいます。

この場合の対処法はいくつかあるのですが、今回はまずUpdateから試してみます。

しかし、これがまた時間がかかっています。Updateが膨大で明日になりそうな勢いです。

使えていたのに利用できなくなったと言う場合の大半がWidowsUpdateの原因だったりします。

一度すべて最新の状態にして、修復またはクリーンインストールを試してみると解決する事がありますよ。