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システム障害復旧のお知らせ

2018年04月18日

日頃より弊社をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
4月18日午前10時30分に発生いたしました通信及びお電話の普通についてご報告申し上げます。

インターネットサービスの復旧は同日午前10時54分に復旧いたしました。
電話窓口の復旧につきましては、同日午前11時34分に復旧いたしました。

主幹LANの設備の故障による障害でしたので、設備を交換いたしまして復旧対応いたしました。
皆様にはご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。

不通となったサービス
・SSLサービス
・VTOS,VTSV(仮想OSサービス)
・EC決済サービス
・弊社メールサーバー
・ファィル共有サービス
・一部のDNSサーバー
・弊社電話窓口

窓口の電話番号につきましては、昨日午前中より断続的に不通であった事が判明いたしました。
現在はすべてのサービスが復旧しております。

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