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サーバー障害のご報告

2016年06月21日

日ごろより弊社サービスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

6月21日午前11:00ごろに発生しましたサーバー障害についてご報告いたします。
弊社ネットワーク網に外部による不正アクセスが検知され、その後、数回にわたり不正接続が試みられたため、弊社セキュリティーのシステムが安全策としてネットワークを遮断し、外部からのアクセスを拒否した事により、お客様のサービスが一時的に停止いたしました。

今回の不正アクセスによね情報漏えいやアクセスされた痕跡はありませんでしたのでご安心ください。
現在は復旧しておりますのでご安心ください。

障害発生時刻      11:04~11:53 49分間。
障害の発生したサービス ホームページ・メールの送受信・クラウドサービス・ECサイト・クラウドシステム・VTOS,VTSVなどインターネット全サービス。
            リモートサービスは含まれません。
注意:          但し、今回すでにサーバー強化でDNSが新サーバーで稼働していたお客様には影響はありませんでした。

よりよいサービスのご提供に努めてまいりますので、今こともよろしくお願い申し上げます。

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