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データセンター主装置の交換による通信断が伴うメンテナンスのお知らせ

2019年06月07日

いつも大変お世話になっております。

下記の日程にて、主装置であるネットワーク機器のメンテナンスを実施させていただきますので、ご連絡いたします。
この度の作業は一時的な通信切断が発生いたします。大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

●実施日時
 作業開始時刻:2019年07月07日23時00分頃より
 作業終了時刻:2019年07月08日06時00分頃まで

 ※上記時間帯にて最大15分間の通信断を伴う作業を実施いたします。

●実施内容
 ネットワーク機器のリプレイス(交換)

●影響
① メンテナンス作業中、【最大で15分間程の通信切断】が発生し、メールサーバー及びホームページへの接続ができなくなります。
  (ユーザーポータル画面・メールコントロールパネルへの接続もできません)
  
  ※メンテナンス中の当該サーバー宛てのメールの挙動は、送信元メールサーバーにより異なります。
   多くは当該サーバーに遅れて届きますが、送信元にエラーとして返される場合もございます。
   ご不明な点があれば、弊社で調査できる場合もありますのでお問い合わせください。

 ② お客様のデータ・メール等の設定はメンテナンス直前の状態にて保存されます。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、この度のメンテナンス作業に以下のサービスは含まれません。
クラウドファイルサービス、VTOS(仮想OS) VTSV(仮想サーバー)、DNSサービス、OEMシステム提供

ご不明な点がございましたら、サポートまでご連絡ください。
http://www.drcom.co.jp/contract

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